企業吉祥物亦稱企業象徵物，是指為了強化企業的性格，訴求產品特征而設計的漫畫式的人物、動物、植物、非生命物以及風景等具象化視覺形象，來塑造企業形象識別的造型符號，其具有說明性、親切感、吸引力等特點。既具有人物、動物、植物的特性，又具有一定的歷史性及故事性。比如海爾兄弟、索尼小子，肯德基公司的山德斯先生、麥當勞叔叔等，都是人物形象；日本運動港的龜兔、小鴨聖吉奧、漢城奧運會的老虎 洛杉磯奧運會的山鷹等，是以動物為吉祥物。五糧液的企業吉祥物就是鷹的形象，其企業標誌就由此演變而來，但更為抽象。

1.拉近了與消費者之間的距離

很多時候，吉祥物在企業產品的推廣中起著至關重要的作用，那是因為吉祥物將產品品牌形象話，感性化，人格化 藝術化和情節化，極大地增加了品牌的親和力，拉近了與消費者之間的距離．像“西瓜太郎”一個十分討人喜愛的小男孩，繫著紅肚兜，頭上剃了個“西瓜頭”只要他一齣現，無須再費口舌，孩子們人人認得。其系列產品中均有吉樣物的圖形標識，這種標識甚至出現在小小的回形針上。吉樣物不僅成為產品的統一品牌標簽，也在銷售環境中大顯身手。當企業進行營銷活動或紀念活動的時候，吉祥物起到的作用是無人能比的，如企業的紀念章、雨傘、雨衣、拎袋等等上面都可以印上吉祥物。一旦消費者接受了這些紀念品，它將持久的發揮傳播企業的文化和品牌信息．特別是當吉祥物被製作成毛絨玩具或裝飾品的時候，企業的形象就更加深刻的潛入到消費者的意識中，產生更加深刻的影響，成為聯繫客戶與企業的紐帶。

2.最優秀的形象大使

吉祥物的作用不僅僅在於此，同時它還能成為企業的親善大使，這位親善大使兢兢業業的為企業服務；麥當勞能夠成為全球快餐業的大王，其形象大使麥克唐納？羅納德功不可沒，作為麥當勞的主題標誌物之一，麥克唐納在麥當勞創業之初就開始為其效力.並深受消費者的喜愛，被親切地稱為“麥當勞叔叔”。麥當勞經過長期不懈的努力造就了鮮明的品牌個性，並把這種個性通過麥當勞叔叔“永恆的微笑”完美地展現了出來，使消費者看到他就想起“麥當勞”的文化和服務。正如消費者看到“山德斯先生”就會想到“肯德基”，看到“米其林輪胎人”就會想到“米其林”的產品。

3.傳播企業文化

吉祥物就是一個企業或一個品牌的代言人，參與企業關註的內外文化活動，對內增加凝聚力，就像“我們共有一個圖騰”的恆古理念一樣，深刻地影響著企業的每一員工；對外形成感召力，以形成令人感到親切、友善、可信、有吸引力的企業形象，這就是吉祥物的內化與外化作用。在這一作用的規範下，吉祥物常常參與企業文化所要求的社會公益活動，如捐資希望工程、助殘敬老、環境保護、文化體育、甚至救助社會上某一些需要幫助的人等等。這些活動不僅有利於社會的進步、發展，也使吉祥物成為一時特定的新聞要素，其傳播的影響力，是高成本的直接廣告無法比擬的．一個企業或產品品牌有了吉祥物的造型、名稱之後，最為重要的是賦予其生命，再給它一個特定的舞臺．它也許在產品的平面廣告和電視廣告中；也許在產品的包裝和樣本上；也許成為動畫片中的主人翁、連環畫中的人物、孩子們家中的寵物．這樣要不了多久，它就會成為人們心目中的大明星，成為千家萬戶熟悉和談論的對象。一個企業把自己企業和品牌的吉祥物提升到了這樣的境界，必將成為商戰中真正的贏家，吉祥物作為一種特殊的“有意味”的視覺形象，是當今視覺形象占統治地位的圖像時代的產物，它藉助本身鮮明的“形象力”，來博得人們的青睞和喜愛，成為一種人們追求崇尚的藝術形式，創造著難以估量的商業價值。